Sres usuarios     ante los eventos climaticos de las ultimas horas, donde se han producido tormetas electricas, solicitamos en pos de resguardar los modems de provision de acceso a internet, asi como tambien los equipos de las redes internas de los usuarios (switches - routers - wifi) desconectarlos de la red electrica y linea telefonica, durante estos eventos.    Ante la falta de servcio, recordamos que en primera instancia debe reiniciar todos los equipos que proveen internet.    El proceso correcto es el siguiente:     1) apague todo los dispositivos de conexion (modem - router - switches - wifi  2) encienda de a uno los dispositivos mencionados en el punto anterior, comenzando por el modem que proveyo la Cooperativa y dejando un lapso de tiempo de un minuto entre uno y otro.  3) por ultimo encienda la/s computadoras para que tomen la nueva informacion que les proveera el modem y los otros dispositivos de red en caso de poseerlos.     en caso de que a pesar de realizar el proceso mencionado, continue sin servicio de acceso a internet, debera realizar el reclamo correspondiente en nuestro sistema de atención de reclamos automatizado, que  se encuentra disponible las 24 hs , marcando desde un teléfono fijo dentro de la localidad de El Bolsón el numero 114 o desde fuera de la localidad o teléfono celular marcando 449-1114
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Energia Lago Puelo y problemas en nodos

Tambien informamos que en el nodo principal que posee la Cooperativa en Lago Puelo (Cerro Taza de Te) , en el dia de ayer por la caida de un rayo el mismo estuvo sin servicio por mas de 2 hs, hasta que se restituyo toda la parte electrica que habia sido afectada, hoy nuevamente por la mañana se produjo otro evento climatico donde nuevamente se afecto el tablero electrico que ya fue subsanado, pero el transformador que nos provee energia de red de la DGSP ha quedado fuera de servicio, en este momento nos encontramos prestando servicio y recibiendo servicio de uno de nuestros proveedores mayoristas a traves de generacion propia.

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