Se realizó en El Bolsón el Taller de Estrategia Comercial Efectiva en Turismo. La convocatoria fue desde el miércoles 09 al viernes 11 de octubre Destinado a prestadores de servicios turísticos de la zona y referentes municipales relacionados con la asistencia técnica a prestadores de servicios.
La capacitación, estuvo a cargo del Contador Emiliano Caviglia, del Ministerio de Turismo de Nación, en el marco del Plan Federal de Capacitación, del cual participan el ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro en conjunto con la Secretaría de Turismo del municipio de El Bolsón
Durante el encuentro de capacitación, se abordaron temas como: concepción del negocio, comercialización y venta de productos y servicios turísticos, estrategia comercial, mercado turístico local y claves para mejorar la situación del producto o servicio en el mercado, manteniendo atractiva la oferta.
Los prestadores de servicios accedieron a las principales variables en el diseño de la estrategia comercial del producto o servicio que comercializan, facilitando así una venta adecuada de los mismos, saber estimular la demanda para que nos elijan como una opción.
En el sector turístico se trabaja con la incertidumbre, suponemos diferentes situaciones, por lo que es de suma importancia realizar un auto diagnóstico para llegar a cumplir un objetivo, aplicando estrategias y luego controlar que lo realizado se acerque lo más posible a mi objetivo y así mejorar mi rentabilidad en el negocio.
También se abordaron temas como la segmentación del mercado, la estrategia de producto y las ventajas del mantenimiento de las relaciones de intercambio, el valor del cliente y el cumplimiento del principal objetivo de encontrar y brindar ´´soluciones, beneficios, ventajas y satisfacciones''. Otros de los temas abordados por el capacitador fueron el comportamiento del cerebro humano y los avances en el estudio del mismo y la aplicación de estos conocimientos en algunas estrategias de ventas.
Desde la Secretaría de Turismo de El Bolsón agradezco a quienes invirtieron su valioso tiempo en este curso ya que adquirieron una nueva visión para su estrategia de negocio, herramientas útiles para pensar mejor, optimizar sus recursos y obtener así rentabilidad. El mejor de los éxitos para los emprendedores y muchas gracias a Emiliano Caviglia por brindar de manera tan práctica sus conocimientos.
Octubre de 2013
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