EDERSA  Informa que ha implementado a partir del día de la fecha el nuevo Sistema de Atención de Reclamos Automático (SARA).

Este sistema facilita el contacto de los clientes, a través de un 0810.
Por medio del 0810 222 9500, los clientes acceden a una central telefónica automatizada con servicio interactivo de voz, donde pueden consultar por cortes de servicio, informar sobre casos de seguridad en la vía pública, o conocer sus futuros vencimientos.

Este sistema atiende las 24 horas del día, durante los siete días de la semana.

Cada punto de suministro ha sido individualizado por medio de un Número de Identificación de Suministro (Código NIS).
Este código NIS se encuentra impreso en las facturas de EdERSA, en el borde superior derecho, debajo de la fecha de vencimiento.

Este sistema permite a EdERSA brindar una mejor respuesta a los clientes